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01

2021

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行风办公室工作及岗位职责


黑龙江省第三医院行风办公室工作职责

一、贯彻落实上级关于行业作风建设的有关规定。制定医院年度行风建设工作计划和方案,并组织、协调和督促行风建设任务的落实。

二、负责行业作风和医德医风的宣传教育。组织、协同有关部门开展多种形式的行风和医德医风教育活动。

三、监督管理。建立和完善医德医风建设规章制度和奖惩措施,并确保其有效实施。

四、评价和考评。负责临床医技科室的行风管理评价和医务人员的医德考评工作,建立相应的医德考评档案。

五、收集反馈和建议。通过多种渠道收集院内外对医院管理和医疗服务的意见和建议,并进行调查研究,以推进医疗服务的持续改进。

六、处理投诉和举报。接待与行风有关的群众来信、来访及投诉,并及时进行调查处理。

七、制定巡查细则。定期组织开展各部门巡查工作,加强全院医疗卫生行风建设。

八、完成医院交办的其他任务。

 

黑龙江省第三医院行风办公室工作人员岗位职责

一、有计划、有重点地开展各项工作,保证本科室管理和服务职能的履行。

二、认真贯彻落实上级关于行业作风建设的有关文件精神,执行医院关于行风建设工作的决策,制定行风建设工作计划和实施方案。

三、充分发挥科室的组织协调功能,督促检查院内行风建设各项工作的落实情况,并负责行风建设的总结、迎接检查和评比等工作。

四、负责建立健全行风建设各种规章制度,调研制度的执行和落实情况,持续改进和完善,建立规范、严谨、有效的制度管理体系,不断提高行风建设的管理水平。

五、负责制定本部门月、年度工作计划,并进行任务分解,领导和督促科室工作人员完成本职任务。

六、做好投诉举报管理,指导工作人员接待、调查、妥善处理投诉举报问题。

七、负责并组织人员开展行风建设方面的调查研究,进行专题分析,制定整改措施。

八、组织政策法规和业务学习,提高工作人员的综合办事能力。

九、行负责科室人员的管理及工作业绩的考核。

十、完成院领导交办的其他工作任务。

 

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2024-01-01

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